política de privacidad

Declaración de privacidad – Brivano

En Brivano, valoramos la privacidad de nuestros clientes. Esta declaración de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra.

Datos de contacto

Nombre de la empresa: Brivano
Dirección comercial: Almere
Dirección de correo electrónico: info@brivano.nl
Número de Cámara de Comercio: 81792239

Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad o desea realizar una solicitud sobre sus datos, contáctenos utilizando la información anterior.

1. Datos personales que procesamos
Información del dispositivo

Finalidad: Mostrar correctamente el sitio web y analizar su uso para optimizarlo.
Recopilado a través de: cookies, archivos de registro, píxeles, etiquetas.
Datos: dirección IP, versión del navegador, zona horaria, información sobre la interacción con el sitio web (por ejemplo, páginas visitadas, términos de búsqueda).
Compartir con terceros: Shopify, Google Analytics.

Información del pedido

Finalidad: Tramitación de pedidos, pagos, envíos, atención al cliente, control de fraude.
Datos: nombre, dirección de facturación y envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago (como detalles de la tarjeta de crédito).
Recopilado mediante: provisión directa por parte del usuario.
Compartir con terceros: Shopify (plataforma de tienda web), proveedores de pago y transportistas.

Información de servicio al cliente
Propósito: Apoyar a los clientes con preguntas o quejas.
Datos: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (si corresponde) y contenido de la comunicación.
Recogido mediante: contacto directo.

2. Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos información de menores a sabiendas. Si cree que hemos recibido información de un menor sin querer, póngase en contacto con nosotros.

3. Compartir datos personales

Solo compartimos sus datos con terceros que sean necesarios para prestar nuestros servicios, como:

Shopify: plataforma para tiendas online. Lee la política de privacidad de Shopify.

Proveedores de pago: para procesar pagos.

Servicios de envío: para entregar pedidos.

Autoridades legales: cuando lo requiera la ley.

4. Publicidad dirigida

También utilizamos sus datos para fines de marketing, como:

Google Analytics: Análisis del uso del sitio web. Puede darse de baja a través de este enlace.

Audiencias de Shopify y socios publicitarios: para ofrecerle anuncios que sean relevantes para usted.

Cómo darse de baja de los anuncios personalizados:

Facebook , Google y Bing

General: https://optout.aboutads.info

5. Bases jurídicas (GDPR – UE/EEE)

Procesamos datos personales sobre la base de:

Su consentimiento

La ejecución de un acuerdo

Obligación legal

Interés legítimo

Protección de intereses vitales

Ejecución de una tarea de interés general

Puede enviar una solicitud a través de info@brivano.nl. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

8. Galletas

Nuestro sitio web utiliza cookies con fines funcionales, analíticos y de marketing. En su primera visita, le informaremos mediante un aviso sobre cookies. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador o de la página de configuración de cookies, si está disponible.

9. No rastrear

 Nuestro sitio web actualmente no responde a las señales de "No rastrear" porque no existe un estándar uniforme para hacerlo.

10. Transferencia internacional de datos

 Sus datos podrían procesarse fuera de Europa, incluyendo EE. UU. y Canadá (a través de Shopify). Shopify cumple con el RGPD. Consulte el informe técnico sobre el RGPD de Shopify.

11. CCPA (para residentes de California)

Si reside en California, tiene derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), incluido el derecho a acceder, corregir o eliminar su información.
Las solicitudes se pueden enviar a través de info@brivano.nl.

12. Cambios

Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de privacidad. La versión más reciente está siempre disponible en www.brivano.nl/privacyverklaring.

13. Quejas

¿Tiene alguna queja sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de sus datos? Contáctenos en info@brivano.nl. También tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos.