Herroepingsrecht
Bij Brivano vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Daarom heb je als consument het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Vul dan onderstaand formulier in. Na ontvangst van je verzoek sturen wij je zo snel mogelijk een bevestiging en informeren wij je over de vervolgstappen voor het retourneren van je bestelling.
Let op: het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt en in de originele staat te worden geretourneerd. Voor sommige producten kunnen uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden. Raadpleeg hiervoor onze retour- en herroepingsvoorwaarden.
Heb je vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.
Contenido desplegable
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Volg je bestelling op onze Track & Trace pagina
Welke betaalmethoden zijn er?
Welke betaalmethoden zijn er?
Bij Brivano reken je altijd eenvoudig en veilig af. We accepteren iDEAL, Bancontact, creditcards en Klarna. Met Klarna heb je de keuze om direct te betalen, achteraf te betalen of gespreid te betalen. Al onze betalingen zijn beveiligd met TLS-versleuteling, zodat je zorgeloos kunt winkelen.
Wat zijn de verzendkosten?
Wat zijn de verzendkosten?
Gratis verzending op alle bestellingen.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen, de gemiddelde levertijd bedraagt tussen de 7 en 14 werkdagen, afhankelijk van het product en de leverancier.
Dit heeft een belangrijke reden: bij Brivano kiezen we bewust voor een duurzamere aanpak. In plaats van snelle verzendingen met een grote ecologische voetafdruk, werken we met een "made-to-order" en "optimized shipping" systeem. Dit houdt in dat producten pas worden verzonden nadat jij een bestelling hebt geplaatst. Hierdoor vermijden we overtollige voorraad, verspilling van grondstoffen en onnodige retourzendingen.
Bovendien combineren we vaak verzendingen om het aantal transportbewegingen te verminderen, wat helpt om CO₂-uitstoot te verlagen. Met deze aanpak dragen we bij aan een duurzamere wereld én kunnen we jou unieke producten aanbieden tegen een scherpe prijs.
We waarderen je geduld enorm en beloven dat het wachten het waard zal zijn.
Wat is het retourbeleid?
Wat is het retourbeleid?
Bekijk hier ons retourbeleid.
Heb je vragen over het herroepingsrecht?
Heb je vragen over het herroepingsrecht?
Op deze pagina kun je eenvoudig gebruikmaken van je wettelijke herroepingsrecht. Heb je vragen over de bedenktijd, het retourneren van je bestelling of de voorwaarden die van toepassing zijn? Bekijk dan onze veelgestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.
Mochten er nog vragen zijn neem dan contact op via het onderstaande contactformulier of via info@brivano.nl