Contact

Wij helpen je graag

Heb je vragen of opmerkingen, of wil je gewoon even iets laten weten?

Neem dan gerust contact met ons op via de e-mail. Via het contactformulier kan uiteraard ook. We zorgen ervoor dat je binnen 24 uur een reactie ontvangt.

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag, van 9.00 tot 17.00 uur.

Inklapbare content

check_box

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Volg je bestelling op onze Track & Trace pagina

check_box

Welke betaalmethoden zijn er?

Bij Brivano reken je altijd eenvoudig en veilig af. We accepteren iDEAL, Bancontact, creditcards en Klarna. Met Klarna heb je de keuze om direct te betalen, achteraf te betalen of gespreid te betalen. Al onze betalingen zijn beveiligd met TLS-versleuteling, zodat je zorgeloos kunt winkelen.

check_box

Wat zijn de verzendkosten?

Gratis verzending op alle bestellingen.

check_box

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?

Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen, de gemiddelde levertijd bedraagt tussen de 4 en 7 werkdagen, afhankelijk van het product en de leverancier.

Dit heeft een belangrijke reden: bij Brivano kiezen we bewust voor een duurzamere aanpak. In plaats van snelle verzendingen met een grote ecologische voetafdruk, werken we met een "made-to-order" en "optimized shipping" systeem. Dit houdt in dat producten pas worden verzonden nadat jij een bestelling hebt geplaatst. Hierdoor vermijden we overtollige voorraad, verspilling van grondstoffen en onnodige retourzendingen.

Bovendien combineren we vaak verzendingen om het aantal transportbewegingen te verminderen, wat helpt om CO₂-uitstoot te verlagen. Met deze aanpak dragen we bij aan een duurzamere wereld én kunnen we jou unieke producten aanbieden tegen een scherpe prijs.

We waarderen je geduld enorm en beloven dat het wachten het waard zal zijn.

check_box

Wat is het retourbeleid?

Bekijk hier ons retourbeleid.

Mochten er nog vragen zijn neem dan contact op via het onderstaande contactformulier of via info@brivano.nl

Contactformulier